デジタル遺品とは？スマホ・SNS・サブスク・ネット銀行の終活

デジタル遺品とは、スマホ、パソコン、SNS、メール、クラウドサービス、ネット銀行、ネット証券、サブスク、写真・動画データなど、亡くなった後に残るデジタル上の情報や契約のことです。

近年は、財産や契約の多くがスマホやインターネット上で管理されるようになっています。そのため、本人が亡くなった後に、家族がスマホを開けない、ネット銀行の口座に気づかない、サブスク契約を解約できないといった問題が起こることがあります。

ただし、デジタル遺品を整理するときに、IDやパスワードをエンディングノートへそのまま書くのは危険です。家族が必要な情報にたどり着けるようにしながら、第三者に見られない安全な保管方法を考えることが大切です。

この記事では、デジタル遺品とは何か、スマホ・SNS・サブスク・ネット銀行の終活で整理すべきこと、パスワード管理の注意点、相続手続きとの関係について司法書士事務所の相続サイトとしてわかりやすく解説します。

デジタル遺品とは

デジタル遺品とは、亡くなった方がスマホ、パソコン、インターネット上に残したデータ、アカウント、契約、デジタル上の財産などを指します。

具体的には、スマホ内の写真や連絡先、SNSアカウント、メール、クラウド上のデータ、ネット銀行、ネット証券、暗号資産、電子マネー、サブスク契約などがあります。

デジタル遺品は、紙の通帳や契約書と違い、家族が存在に気づきにくいことがあります。スマホやパソコンのロックが解除できなければ、重要な情報にたどり着けないこともあります。

デジタル遺品の主な種類

種類	具体例
端末内のデータ	スマホ、パソコン、タブレット内の写真、動画、連絡先、メモなど
SNS・メール	LINE、X、Facebook、Instagram、メールアカウントなど
クラウドサービス	写真保存サービス、オンラインストレージ、バックアップデータなど
金融資産	ネット銀行、ネット証券、暗号資産、電子マネー、コード決済など
有料サービス	動画配信、音楽配信、アプリ、オンライン会員、サブスクなど
デジタル機器	スマホ、パソコン、外付けハードディスク、USBメモリなど

デジタル遺品の終活では、家族が存在を把握できるようにしつつ、IDやパスワードの漏えいを防ぐことが大切です。

デジタル遺品で家族が困りやすいこと

デジタル遺品で家族が困りやすいのは、存在に気づけないこと、ログインできないこと、解約できないこと、相続財産として把握できないことです。

たとえば、ネット銀行やネット証券を利用していても、通帳や郵送物が少ない場合、家族が口座の存在に気づかないことがあります。

デジタル遺品で起こりやすい問題

• スマホのロックが解除できない
• ネット銀行やネット証券の存在がわからない
• 暗号資産や電子マネーに気づかない
• サブスク契約が残り、料金が引き落とされ続ける
• SNSアカウントを削除・追悼設定できない
• 写真や動画を取り出せない
• クラウド上のデータを確認できない
• 家族が不要なデータや見てほしくないデータを見てしまう

国民生活センターも、デジタル遺品に関する相談の中で、遺族が契約内容の確認や解約をしたくても、ID・パスワードの手がかりがなく手続きに困るケースがあると注意喚起しています。

デジタル遺品は、家族が見つけられないまま放置されると、相続手続きや解約手続きに影響する可能性があります。

スマホ・パソコンの終活で整理すべきこと

デジタル遺品の終活では、まずスマホやパソコンの情報を整理しましょう。

スマホには、連絡先、写真、メール、金融機関アプリ、コード決済、SNS、サブスクなど、生活や財産に関わる情報が集まっています。

スマホ・パソコンで整理したいこと

項目	整理する内容
端末の所在	スマホ、パソコン、タブレット、外付けハードディスクなどの保管場所
契約会社	携帯電話会社、インターネット回線、プロバイダなど
重要なアプリ	金融機関、証券、決済、保険、医療、連絡用アプリなど
家族に残したいデータ	写真、動画、連絡先、仕事関係の資料、家族へのメッセージなど
見てほしくないデータ	削除する、整理する、保管場所を分けるなどの対応を考えます。

スマホやパソコンのロック解除方法を何も残していないと、家族が必要な情報を確認できない可能性があります。

ただし、ロック解除番号やパスワードをそのままエンディングノートへ書くと、第三者に見られたときのリスクがあります。

スマホ・パソコンの終活では、家族が必要な情報にたどり着ける方法と、情報漏えいを防ぐ方法を両方考えることが大切です。

SNS・メール・クラウドサービスの整理

SNS、メール、クラウドサービスも、デジタル遺品として整理しておきたいものです。

亡くなった後に、SNSアカウントを削除したいのか、追悼アカウントとして残したいのか、写真や動画を家族に残したいのかを考えておきましょう。

SNS・メール・クラウドで整理したいこと

• 利用しているSNSの種類
• メールアドレスや主要なメールサービス
• クラウド上に保存している写真や動画
• アカウントを削除したいか、残したいか
• 家族に見てほしいデータがあるか
• 見てほしくないデータを整理しているか
• 仕事関係のデータが残っていないか

SNSやクラウドサービスは、サービスごとに死後の手続きや削除方法が異なります。

家族が対応しやすいように、利用しているサービス名と、希望する扱いを書き残しておくとよいでしょう。

SNSやクラウドサービスは、アカウント名や利用サービスを一覧にしておくだけでも、家族の負担を減らしやすくなります。

ネット銀行・ネット証券・暗号資産の注意点

デジタル遺品の中でも、ネット銀行、ネット証券、暗号資産、電子マネーなどは、相続財産に関係する可能性があります。

家族が口座や資産の存在を知らないと、相続財産として調査できず、遺産分割や相続手続きに影響することがあります。

金融関係で整理したいこと

項目	整理する内容
ネット銀行	金融機関名、支店名、口座の種類、連絡先など
ネット証券	証券会社名、保有している金融商品、連絡先など
暗号資産	利用している取引所、ウォレットの有無、保管方法など
電子マネー・コード決済	利用しているサービス名、残高の有無、連絡先など
ポイント・マイル	利用サービス、残高、相続や承継の可否を確認します。

ネット銀行やネット証券の相続手続きでは、金融機関ごとに必要書類や手続き方法が異なります。一般的には、死亡の事実や相続人関係を確認できる書類などが必要になることがあります。

暗号資産については、取引所を利用している場合と、個人のウォレットで管理している場合で対応が異なります。ウォレットや秘密鍵、復元フレーズの情報がまったく残っていないと、遺族が資産にアクセスできなくなる可能性があります。

ネット銀行・ネット証券・暗号資産は、家族が存在に気づけるように、サービス名や連絡先だけでも整理しておくことが重要です。

サブスク・有料サービスの解約漏れに注意

動画配信、音楽配信、クラウド、アプリ、オンライン会員などのサブスク契約も、デジタル遺品として整理しておく必要があります。

家族が契約の存在に気づかないと、亡くなった後も料金が引き落とされ続けることがあります。

整理しておきたいサブスク・有料サービス

• 動画配信サービス
• 音楽配信サービス
• クラウドストレージ
• スマホアプリの有料プラン
• オンラインサロンや会員サービス
• ネットショッピングの有料会員
• セキュリティソフト
• ドメイン・サーバー契約

サブスク契約は、クレジットカードや銀行口座の明細から発見できることもありますが、家族がすぐに把握できるとは限りません。

サブスクは、サービス名、支払い方法、解約方法を一覧にしておくと、家族が手続きを進めやすくなります。

写真・動画・データの残し方

スマホやパソコンには、写真、動画、連絡先、家族へのメッセージ、仕事関係のデータなどが残っています。

家族に残したいデータがある一方で、見られたくないデータや不要なデータが残っていることもあります。

写真・動画・データで整理したいこと

項目	整理する内容
家族に残したい写真	家族写真、旅行写真、思い出の動画などを整理します。
仕事関係のデータ	会社や取引先に関係するデータが残っていないか確認します。
見られたくないデータ	不要なデータは削除する、保管場所を分けるなどを検討します。
クラウド上のデータ	写真保存サービスやオンラインストレージの利用状況を確認します。

大切な写真や動画を家族に残したい場合は、保存場所や確認方法を伝えておきましょう。

一方で、家族に見てほしくないデータがある場合は、元気なうちに整理しておくことも終活の一つです。

パスワードや暗証番号の管理で注意すべきこと

デジタル遺品の終活で悩みやすいのが、パスワードや暗証番号の管理です。

家族が何もわからないと、スマホやパソコン、ネット銀行、SNS、サブスクの確認ができず困ることがあります。

一方で、パスワードや暗証番号をそのままエンディングノートに書くと、第三者に見られた場合に不正利用されるリスクがあります。

パスワード管理で注意したいこと

• 暗証番号やパスワードを誰でも見られる場所に書かない
• エンディングノートにはサービス名や手がかりを中心に書く
• パスワードの保管場所を信頼できる人に伝える
• パスワード管理アプリを使う場合は、その存在を家族に伝える
• ネット銀行や証券口座の情報は安全に管理する
• 定期的に情報を見直す

パスワードを残さないと家族が困る一方で、そのまま書くと不正利用のリスクがあります。

家族が必要なときに確認でき、第三者には見られにくい保管方法を考えましょう。

エンディングノートに書くべきこと・書いてはいけないこと

デジタル遺品については、エンディングノートに何を書くかも重要です。

家族が手続きの手がかりにできる情報は書いておくべきですが、暗証番号やパスワードなど、不正利用につながる情報の扱いには注意が必要です。

エンディングノートに書いておきたいこと

• 利用しているスマホ・パソコンの種類
• 契約している携帯電話会社やプロバイダ
• 利用しているネット銀行・ネット証券の名称
• 暗号資産取引所やウォレットの有無
• 利用しているSNSやメールサービス
• 契約中のサブスク・有料サービス
• 写真やデータの保管場所
• 遺言書や重要書類の保管場所

エンディングノートにそのまま書かないほうがよいこと

• スマホやパソコンのロック解除番号
• ネット銀行や証券口座のパスワード
• 暗号資産の秘密鍵や復元フレーズ
• クレジットカード番号や暗証番号
• 誰でも悪用できるログイン情報

パスワードや暗証番号を残す必要がある場合でも、そのまま誰でも見られる形で書くのは避けましょう。

エンディングノートには、家族が探すための手がかりを書き、重要なパスワードは安全な方法で管理することが大切です。

デジタル遺品と相続手続きの関係

デジタル遺品の中には、相続財産に関係するものがあります。

ネット銀行、ネット証券、暗号資産、電子マネーなどに残高がある場合は、相続財産として確認が必要になることがあります。

相続手続きで確認したいデジタル資産

デジタル資産	確認すること
ネット銀行	金融機関名、口座の有無、残高、相続手続きの必要書類
ネット証券	証券会社名、保有商品、残高、相続手続きの必要書類
暗号資産	取引所、ウォレット、秘密鍵・復元フレーズの管理状況
電子マネー・コード決済	残高、利用規約、相続や払い戻しの可否
ポイント・マイル	利用規約、承継や失効の条件

ネット銀行やネット証券などの相続手続きでは、通常の預貯金と同じように、相続人関係を確認する書類や本人確認書類などが必要になることがあります。

一方で、暗号資産や電子マネー、ポイントなどは、サービスごとに扱いが異なります。

デジタル資産は、存在に気づかなければ相続財産から漏れてしまう可能性があるため、生前に情報を整理しておくことが大切です。

日本リーガル司法書士事務所に相談できること

日本リーガル司法書士事務所では、デジタル遺品とあわせて確認したい相続手続き、相続財産調査、相続人調査、不動産登記などのご相談を受け付けています。

たとえば、次のようなご相談が可能です。

• 相続財産をどのように調べればよいか知りたい
• ネット銀行やネット証券がある場合の相続手続きを相談したい
• 相続人が誰になるのか確認したい
• 戸籍収集や相続人調査を依頼したい
• 不動産の相続登記を進めたい
• 遺言書を作成したほうがよいか相談したい
• エンディングノートだけで足りるか確認したい

一方で、スマホのロック解除、SNSアカウントの削除、サブスクの解約、クラウドデータの整理、死後事務の実行などは、司法書士業務とは別の領域です。これらについては、必要に応じて各サービス会社や外部の終活・死後事務の相談窓口を活用する方法があります。

デジタル遺品の終活では、相続財産に関わる情報と、スマホ・SNS・サブスクなどの生活上の情報を分けて整理することが大切です。

デジタル遺品についてよくある質問

デジタル遺品とは何ですか？

デジタル遺品とは、亡くなった方がスマホ、パソコン、インターネット上に残したデータ、アカウント、契約、デジタル上の財産などを指します。SNS、メール、ネット銀行、サブスク、写真データなども含まれます。

デジタル遺品は何から整理すればよいですか？

まずは、スマホやパソコン、利用しているネット銀行・証券会社、SNS、サブスク、クラウドサービスを一覧にしましょう。家族が存在を把握できるようにしておくことが大切です。

エンディングノートにパスワードを書いてもよいですか？

パスワードや暗証番号をそのまま書くと、第三者に見られた場合に不正利用されるリスクがあります。エンディングノートにはサービス名や手がかりを中心に書き、重要なパスワードは安全な方法で管理しましょう。

ネット銀行やネット証券は相続できますか？

ネット銀行やネット証券の残高は、相続財産として確認が必要になることがあります。手続きには、死亡の事実や相続人関係を確認できる書類などが必要になることがあります。必要書類や手続き方法は金融機関ごとに異なります。

サブスクは亡くなった後に自動で解約されますか？

自動で解約されるとは限りません。家族が契約の存在に気づかないと、料金が引き落とされ続けることがあります。利用しているサブスクの名称、支払い方法、解約方法を整理しておきましょう。

SNSアカウントは亡くなった後に削除できますか？

SNSアカウントの削除や追悼設定の方法は、サービスごとに異なります。家族が対応できるように、利用しているSNSと希望する扱いを整理しておきましょう。

暗号資産は相続できますか？

暗号資産がある場合、相続財産として確認が必要になることがあります。ただし、取引所やウォレットの情報がわからないと、遺族が資産にアクセスできない可能性があります。秘密鍵や復元フレーズは、第三者に知られると資産流出につながるおそれがあるため、安全な方法で管理することが大切です。

デジタル遺品は司法書士に相談できますか？

司法書士には、デジタル遺品のうち相続財産に関係するネット銀行・ネット証券などの相続手続き、相続人調査、戸籍収集、不動産の相続登記などを相談できます。一方で、スマホのロック解除、SNS削除、サブスク解約などは各サービス会社や専門窓口に相談することがあります。

デジタル遺品は家族が困らないよう生前に整理しましょう

デジタル遺品は、スマホ、パソコン、SNS、ネット銀行、ネット証券、サブスク、写真データなど、生活や財産に関わる情報を多く含みます。

家族が存在に気づかなければ、相続財産の調査や契約の解約が進みにくくなることがあります。特にネット銀行、ネット証券、暗号資産などは、相続財産から漏れないように注意が必要です。

一方で、パスワードや暗証番号をそのまま書くと、不正利用のリスクがあります。家族が必要な情報にたどり着けるようにしながら、安全な保管方法を考えましょう。

デジタル遺品の整理は、エンディングノート、遺言書、死後事務委任契約、相続財産調査とあわせて考えることが大切です。

日本リーガル司法書士事務所では、相続人調査、相続財産調査、預貯金手続き、不動産の相続登記など、デジタル遺品とあわせて検討したい相続手続きのご相談を受け付けています。

※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり結果を保証するものではありません。地域の運用や事案の内容により結論は異なります。最終判断は必ず専門家への相談により行ってください。