ジャックスの過払い金請求の条件・注意点など完全ガイド【2025年版】

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過去にジャックスで借入れをしたことがある場合や、現在も利用中の場合で、以下の条件に該当する方は過払い金が発生している可能性が高いです。

• 1997年１月以前にジャックスで借入れをしたことがある

このページでは、ジャックスの過払い金が発生する条件や過払い金の返還率、返還までの期間、注意点など、ジャックスの過払い金請求について詳しく解説しています。

また、当サイトで紹介している事務所では、無料でジャックスの過払い金の調査ができる事務所もあるので気軽に調査することができます。

目次【おすすめコンテンツ】

• ジャックスの過払い金が発生しているケース（条件）
• ジャックスの過払い金請求の対応状況
• ジャックスの過払い金請求のメリット
• ジャックスの過払い金請求のデメリット・注意点
• ジャックスに過払い金請求をする場合の手続きの流れ
• よくある質問
• ジャックスの会社概要

ジャックスの過払い金が発生しているケース（条件）

ジャックスでの借入れが1997年1月以前に始まっている場合、当時の高い実質年率が適用されていれば、利息制限法の上限を超えた部分が過払い金となる可能性があります。

請求の可否は完済済み・返済中・ご家族の相続案件のいずれでも検討できます。まずは取引履歴を取り寄せ、引き直し計算で過払いの有無と概算額を確認します。

過払い金が発生するケース

• 1997年1月以前にキャッシングやカードローンを開始し、その後も取引が継続している。
• 契約当時の実質年率が20％を超えていた（例：リボ払いで24.3％など）と契約書や明細で確認できる。
• 増枠・再契約を重ねつつ同一口座で利用し、一本の連続取引として扱える事情がある。
• 家族カード等で名義・カードが変わっても、同一債権として連続性が認められる事情がある。

ジャックスの金利と法律の関係

法定上限は利息制限法が基準で、10万円未満20％・10万以上100万円未満18％・100万円以上15％です。改正前の出資法上限は29.2％でした。

ジャックスは1997年2月から上限を「20％以内」へ切替。切替前の高金利期間に支払った利息は、利息制限法の上限との差額が過払いとなる可能性があります。

旧・出資法上限	29.2％（法改正前の上限。利息制限法との間に「グレーゾーン」が存在）
利息制限法上限	10万円未満：20％ 10万～100万円未満：18％ 100万円以上：15％

ジャックスの過払い金が発生しないと対象外になりやすいケース

• 1997年2月以降に新規契約し、終始20％以下で利用しているケース。
• ショッピング分割・リボの立替手数料のみを利用し、キャッシングを利用していないケース。
• 完済と長期空白を挟み別契約で再開するなど、一連計算の連続性が認められにくいケース。
• すでに和解・判決等で清算済みの同一取引で、重ねて請求できないケース。

ジャックスの過払い金請求の対応状況

ジャックスの過払い金対応は、任意交渉（示談）と訴訟（裁判）の2つがあります。任意交渉は比較的早期の解決が見込めますが、返還率は抑えられる傾向があります。

訴訟に進むと期間は長くなりますが、回収率の上振れや元金に対する利息まで認められる可能性が高まります。どちらを選ぶかは状況と目標額で判断します。

交渉の難易度と専門家活用

ジャックスは信販大手として対応実績が豊富で、社内の審査・交渉フローが整っています。自力で請求すると、交渉長期化や返還率低下といったリスクが生じやすいです。

短期間でより多くの回収を目指すなら、引き直し計算と交渉に慣れた弁護士・司法書士へ依頼するのがおすすめです。

専門家に依頼した場合の目安

任意交渉（示談）	返還期間：2ヵ月～ 返還率目安：～90％ 特徴：手続きが比較的スピーディーで負担が小さい 注意点：利息上乗せは期待しにくいデメリット
訴訟（裁判）	返還期間：4ヵ月～ 返還率目安：～100％＋利息 特徴：回収額が高水準になりやすい 注意点：解決まで時間がかかるデメリット

※上記は過去の事例を踏まえた目安です。取引内容・残債の有無・運用状況により返還率や期間は変動します。
※元金に対する利息は、主張内容や手続の選択、回収までの期間などで増減します。

返還基準の傾向

ジャックスは対象期間が限定的なため、条件に該当する案件では高い割合で返還に応じる解決例も見られます。ただし、個別事情により結果は異なります。

ジャックスの過払い金請求のメリット

完済後に請求するメリット

完済後に請求すると、払い過ぎた利息が現金で戻るため、生活再建や貯蓄、予備資金の確保に充てられます。急な出費への備えにも役立ちます。

返済は終わっているため返済計画の再編が不要で、手続きは比較的シンプルに進みやすいです。交渉結果しだいでは高い回収率を期待できます。

• 返金分を家計や事業資金に活用できます
• 返済計画の再調整が不要で進行がスムーズです
• 満額に近い回収が見込める事例もあります
• 心理的な負担軽減につながります

返済中に請求するメリット

過払い金が認められれば、金額を残債へ充当でき、元本の圧縮につながります。利息負担の軽減により完済までの道筋が見えやすくなります。

任意交渉や和解で将来利息のカットや返済期間の見直しが期待でき、毎月の返済額を抑えやすくなります。家計のキャッシュフローの改善に有効です。

• 残債の圧縮で完済時期を前倒しできます
• 毎月の返済額が下がりやすくなります
• 将来利息を見直すことで総支払額を減らせます
• 返済計画の再設計で生活に余裕が生まれます

ケース別・主なメリットまとめ

完済後	現金での返金を受け取れます 家計・貯蓄・緊急資金の強化に使えます 手続きが比較的シンプルに進みます 交渉次第で高回収率も期待できます
返済中	過払い分を残債へ充当し元本を圧縮できます 将来利息のカットが見込めます 毎月の返済負担を抑えやすくなります 完済時期の短縮につながります

ジャックスの過払い金請求のデメリット・注意点

完済後に請求する場合のデメリット

完済後の請求は手続きが比較的シンプルですが、ジャックスの取引停止やカード利用条件の見直しが行われる可能性があります。

• カードの継続利用や新規枠の付与が制限される場合がある
• 家族カード・公共料金の紐づけは切替手続きが必要になることがある
• 交渉内容により入金まで時間を要することがある
• ポイントや特典が失効・減額となる場合がある

返済中に請求する場合のデメリット

過払い金が残債より少ないと、任意整理（減額交渉）として扱われ、信用情報へ登録される可能性があります。

• 過払い金が残債へ充当されても残りの返済が必要
• カードの新規利用は原則停止、ショッピング機能も使えない
• 返済計画の再設計が必要で、一時的に資金繰りがタイトになる
• 任意整理扱いとなると一定期間信用情報（ブラックリスト）に記録される

キャッシングとショッピングの相殺についての注意点

キャッシングの過払い金とショッピングの残高は原則として同一契約内で相殺されます。ショッピングだけ継続する、といった分離は基本的にできません。

相殺の考え方	差額＝キャッシングの過払い金 – ショッピング残高 差額がプラスなら返金、マイナスなら支払い継続 相殺手続き中はカード利用停止が前提となる 契約形態によって取扱いが異なる場合がある
例	過払い金30万円／ショッピング残50万円 差額20万円が残債として支払い対象 カードは停止、分割返済の再設計が必要 与信への影響が出る場合がある

信用情報（ブラックリスト）への影響

返済中の請求で任意整理となる場合や、延滞を伴う場合は、事故情報が登録される可能性があります。新規クレジットやローン審査に影響する点は事前に把握しましょう。

時効・放棄条項など法的な注意点

過払い金は原則最終返済日から10年で消滅時効にかかります。過去の和解で過払い金の請求放棄に合意していると回収が難しくなることがあります。

• 全期間の取引履歴を取り寄せ、引き直し計算で方針決定
• 契約書・和解書に放棄条項がないか必ず確認
• 家族カード・引落しの切替や生活費の予備資金を準備
• 任意交渉か訴訟かを回収額と与信影響で比較検討

デメリットは適切な準備で軽減できます。現在の契約状況と目標に合わせて、最適な進め方を専門家と検討することをおすすめします。

ジャックスに過払い金請求をする場合の手続きの流れ

全体の流れ

ジャックスへの過払い金請求は、①取引履歴の開示 → ②引き直し計算 → ③内容証明で請求 → ④任意交渉 → ⑤訴訟（必要な場合） → ⑥入金の順で進みます。

自分で進めることも可能ですが、計算や交渉の精度が結果を左右します。専門家に依頼すると手続きの負担軽減と回収額の増加などが期待できるのでおすすめです。

STEP1：取引履歴の開示請求

ジャックスに全期間の取引履歴を請求します。目的の申告は不要です。古い資料が欠ける場合でも、通帳や明細を基に推定計算が可能です。

開示時に「ゼロ和解」などの提案を受けることがあります。デメリットが生じる恐れがあるため、即答せずに内容を確認しましょう。

STEP2：過払い金の引き直し計算

利率・入出金・日付をソフトに入力し、法定上限で再計算します。1円の差が回収額に影響し得るため、正確さが重要です。

返済中の場合は、過払い分と残債の相殺可否や、返済計画への影響を併せて確認します。

STEP3：返還請求書の送付（内容証明）

計算書を添付し、内容証明郵便で返還請求書を送付します。請求額、契約番号、氏名住所、連絡先、振込口座などを明記します。

STEP4：任意交渉（示談）

返還率と支払い時期を協議します。短期解決が見込めますが、利息上乗せは限定的なことがあります。条件が折り合わなければ次段へ進みます。

STEP5：訴訟提起（和解不成立時）

訴状・計算書・証拠説明書等を提出します。審理中に和解提案が出ることも多く、希望条件に近づけば和解、難しければ判決で決着します。

STEP6：入金・精算

和解書または判決に基づき、指定口座に入金されます。専門家へ依頼した場合は、費用控除後の金額が精算されます。

任意交渉と訴訟の比較（目安）

任意交渉（示談）	解決まで：比較的短期間 返還率：高水準だが利息加算は限定的 負担感：手続きがシンプルで進めやすい 留意点：提示条件はケースにより幅あり
訴訟	解決まで：長期化しやすい 返還率：満額＋利息に近づく傾向 負担感：書類準備や期日対応が必要 留意点：費用・時間を踏まえ選択

専門家へ依頼するメリット

• 引き直し計算の精度向上で回収額の最適化が期待
• 任意交渉と訴訟の切替判断が迅速
• 連絡窓口の一本化で家族へ通知されにくい運用が可能
• 期日・書類対応の負担を大幅に軽減

状況と目標に合わせて最適な手続きを選びましょう。まずは取引履歴の取得と引き直し計算から着手するのがおすすめです。

ジャックスのよくある質問

ジャックスで過払い金の対象になるのはどの取引？ショッピングリボやオートローンは含まれますか？

原則として過払い金の対象は「キャッシング（貸付）」部分です。2010年6月17日以前の高金利期にキャッシングを利用していた期間がある場合、利息制限法で引き直すと過払いが発生している可能性があります。一方、ショッピングの分割・リボや各種ショッピングクレジット（オートローン等）は立替金に係る手数料の性質で、通常は過払いの対象外です。

同じカードでも増枠・契約切替の時期により金利が異なることがあるため、キャッシング枠の有無と利用時期を前提に全期間の履歴で確認することが重要です。

ジャックスに返済中でも請求できますか？ショッピング残高やリボ残高と相殺されますか？カードやポイントはどうなりますか？

ジャックスに返済中でも請求は可能で、代理人からの受任通知到達後は督促が原則停止します。キャッシングで発生した過払い金は、同一の債権者であるジャックスに対する他の債務と相殺される運用が一般的で、ショッピングやリボの残高があれば過払いで圧縮・完済に充てられる場合があります。

返済中請求は減額和解＝任意整理相当となり得るため、一定期間の信用情報登録やカード利用停止、保有ポイント・特典（例：請求充当型の特典等）の扱いに影響が出る可能性があります。完済後請求であれば通常は事故情報登録はありません。

時効はいつ？民法改正後はどう数えますか？急いだ方がよいケースは？

一般的な目安は「最後の取引（完済・解約等）から10年」です。2020年4月1日以降は「過払いの事実を知った時から5年」または「各支払から10年」のいずれか早い方で完成すると解されています。完済から年数が経っているほど消滅リスクが高まるため、心当たりがある方は早めに履歴開示と計算に着手してください。

内容証明での催告は一時的な猶予にとどまり、確実に時効を止めるには訴訟提起など裁判上の手続が必要です。期限が迫る可能性がある場合は至急の対応をおすすめします。

解約済み・明細なし・提携ジャックスカードでも手続きできますか？履歴の取り寄せ方法は？

カードや明細が手元になくても手続きは可能です。まずジャックスに個人情報開示請求を行い、全期間の取引履歴（キャッシングを含む）を取得します。会員サイト（MyJACCS等）では古い期間が閲覧できないことがあるため、紙面等での履歴開示が確実です。提携カード名義であっても発行体がジャックスであれば、キャッシング取引は同様に確認・計算できます。

氏名・生年月日・当時の住所や勤務先などの照合情報があると照会がスムーズに進みます。履歴到着後に利息制限法で引き直し計算を行い、回収方針（任意交渉／訴訟）を決めます。

どれくらい戻る？返金までの期間は？訴訟にすると回収率は上がりますか？

回収額は当時の利率・利用年数・入出金のパターンを反映した引き直し計算で確定します。ジャックスは提携カードや販売信用の取扱いが多く、事案ごとに対応が分かれますが、任意交渉で比較的スムーズに解決するケースもあれば、訴訟併用で法定利息分の上乗せや回収率の改善が見込める場合もあります。

期間の目安は任意交渉で数か月、訴訟併用で半年～1年超に及ぶことがあります。時効の残期間、相手方の応諾姿勢、資金計画を踏まえ、早期回収と総回収額のバランスを専門家と相談して決定するのが安全です。

ジャックスの会社概要

株式会社ジャックスは、1954年6月に設立された信販・決済の大手です。本部は東京都渋谷区恵比寿4-1-18「恵比寿ネオナート」にあります。代表取締役社長は村上 亮氏です。

資本金は161億3,818万円、従業員数は連結5,518名／単体2,673名（2025年3月31日現在）です。主な事業はクレジット、ペイメント、ファイナンス、海外事業です。

函館で創業後、1976年に現社名へ商号変更し、東証二部上場、のちに一部指定を経て現在は東証プライム市場に上場しています。

1997年2月にはカードキャッシング利率を利息制限法の範囲にあたる実質年率18.0％へ引き下げるなど、金利面でも先行した対応を行いました。

ASEANでの事業も積極的で、2010年ベトナム、2012年インドネシア、2016年フィリピン、2018年カンボジアへ展開し、2025年にはマレーシアにも進出しています。

商号	株式会社ジャックス（JACCS CO., LTD.）
本部所在地	東京都渋谷区恵比寿4丁目1番18号 恵比寿ネオナート
設立	1954年6月29日
代表者	代表取締役社長　村上 亮
資本金	161億3,818万円
従業員数	連結5,518名／単体2,673名（2025年3月31日現在）
上場市場	東京証券取引所 プライム市場（証券コード：8584）
主な事業	ショッピングクレジット・カード等のクレジット事業 加盟店決済などのペイメント事業 各種ローン保証等のファイナンス事業 ASEAN中心の海外事業