ベルーナノーティスの過払い金請求の条件・デメリット・おすすめ事務所など完全ガイド【2025年版】

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通信販売大手ベルーナのグループには、金融ブランド「ベルーナノーティス」があり、カードローンやフリーローンを提供してきました。

高金利期に利用していた方は、利息を払い過ぎている可能性があります。。以下のケースの場合は、過払い金が発生している可能性が高いです。

• 2010年以前にベルーナノーティスのカードでキャッシングを利用したことがある

ベルーナグループ内では2012年以降、株式会社サンステージが金融事業を承継しており、ブランド自体は「ベルーナノーティス」として継続してきました。そのため、過払い金の請求先が分かりにくいと感じる方もいますが、請求の手続きは可能です。まずは、ご自身の利用時期と取引内容を確認しましょう。

このページでは、ベルーナノーティスの過払い金が発生しやすい条件、返還の目安（割合・期間）、進め方と注意点をわかりやすく解説します。

また、当サイトで紹介する事務所では、ベルーナノーティスの過払い金を無料で調査できます。取引履歴の取り寄せから再計算、任意交渉・訴訟まで一貫サポートが可能です。まずはお気軽にご相談ください。

目次【おすすめコンテンツ】

• ベルーナノーティスの過払い金が発生しているケース(条件)
• ベルーナノーティスの過払い金請求の対応状況
• ベルーナノーティスの過払い金請求のデメリット・注意点
• ベルーナノーティスに過払い金請求をする場合の手続きの流れ
• よくある質問
• ベルーナノーティスの会社概要

ベルーナノーティスの過払い金が発生しているケース(条件)

ベルーナノーティスはベルーナグループの消費者向けキャッシング・カードローンブランドです。2010年頃までの高金利契約がある方は、過払い金の可能性があります。

とくに、利息制限法の上限（年15～20％）を超える利率で借入れ・返済を続けていた場合は要確認です。心当たりがあれば取引履歴の調査をおすすめします。

過払い金が発生しやすいケース

契約・利用時期	2010年（改正貸金業法完全施行前）より前に契約し、その後もしばらく返済していた 旧来の高い上限金利での借入れが続いていた
利用内容	キャッシング枠・カードローン枠での借入れ中心 リボ払い・追加借入れを繰り返し、長期返済になっていた
利率の目安	契約書や明細に年利20％前後の記載がある 返済しても元金があまり減らず、利息負担感が大きかった

対象外になりやすいケース

• ショッピング枠の分割・リボのみの利用（商品購入は原則対象外）
• 近年の低金利契約のみで、短期間の利用にとどまる
• 契約当初から法定内利率（年15～20％）で運用されていた
• 他社名義の契約でベルーナノーティスの利用がない

「自分が対象か分からない」場合でも、取引履歴の開示と利息再計算で判断できます。弁護士・司法書士に依頼すれば、手間なく調査できます。

ベルーナノーティスの過払い金請求の対応状況

ベルーナノーティスはグループ体制のため、請求対応の実務は安定的です。近年の取引開示や連絡窓口は、関連会社（例：サンステージ）経由で進むことが多いです。

任意交渉のみの場合、個人対応は返還率が伸びにくい傾向です。専門家が入ると上積みが期待でき、裁判へ進めば満額に近づく例が目立ちます。

手段別の返還目安

手段	本人での任意交渉：約50％前後が目安 専門家による任意和解：約60～70％が相場 訴訟提起・期日進行：約90～100％へ接近
進行の特徴	記録開示→利息再計算→提示額の比較→和解or訴訟の判断 グループ影響を考慮し、裁判では早期解決の提案が出やすい

ショッピング残高との関係

一般にはショッピング残高と相殺されることがありますが、ベルーナ系は相殺せず返還される取り扱いが見られます。ショッピングの返済は別途継続が必要です。

「返ってきたのに残高が減らない」と誤解しやすい部分なので、明細上の処理を必ず確認しましょう。

倒産リスクと支払能力

母体は大手流通グループで、資本基盤と支払能力は総じて良好です。倒産懸念で請求を躊躇する必要は低いと考えられます。

時効と実務上の注意点

• 消滅時効は最後の取引から原則10年が目安
• 完済・解約済みでも取引履歴の開示で判定可能
• 任意提示が低い場合は訴訟移行を視野に
• 開示書類・計算書・和解案は控えを必ず保管

まずやること

「対象か不明」でも、取引履歴の開示と利息再計算で可否と概算額が分かります。提示額が妥当か、専門家の評価を受けてから判断すると安心です。

検索は「過払い金請求 ベルーナノーティス」で最新の窓口を確認し、早期に動きましょう。時効接近例では、迅速な対応が結果を左右します。

ベルーナノーティスの過払い金請求のデメリット・注意点

完済後に請求する場合

完済後に過払い金を請求すると、ベルーナノーティス（ベルーナ系）の新規与信が難しくなる可能性があります。他社利用は通常問題ありません。

• 同社グループのカード・ローン再契約が事実上困難
• 信用情報は原則事故登録なし（任意整理でなければ）
• 任意交渉は回収率が下がりやすく、訴訟で上積み余地
• 書類不足があると再計算額が目減りするリスク

返済中に請求する場合

返済中に請求して過払い金が残債に満たないと任意整理扱いとなり、約5年間は新規クレジットやローン審査に影響が出ます。

• 過払い金＜残債で信用情報に登録（任意整理）
• 将来利息カット等で負担は軽減するが与信は制限
• 過払い金≧残債なら事故登録を回避し完済可能
• 延滞があると不利になりやすい

ベルーナノーティスでは、ショッピング残債があってもキャッシング過払いは相殺せず返還されるケースが一般的です。資金計画を立てて進めましょう。

ベルーナノーティスに過払い金請求をする場合の手続きの流れ

STEP1｜取引履歴の開示請求（窓口：サンステージ）

まずは取引履歴を取り寄せます。宛先はベルーナ本体ではなく、金融事業を承継した株式会社サンステージです。

• 電話・郵送で開示請求（本人確認書類の用意）
• 開示範囲は全期間を指定。空白があれば追加請求
• 完済案件・古い契約も漏れなく依頼
• 時効（最後の取引から10年）に注意

STEP2｜利息制限法での引き直し計算

入手した履歴をもとに、法定利率で再計算します。計算の精度が回収額を左右します。

• 入出金・借入枠・金利を時系列で入力
• エビデンスとして、明細・契約書も保全
• 不明期間は推計ではなく追加開示で補強

STEP3｜返還請求（任意交渉→訴訟の選択）

計算結果を根拠に返還を求めます。任意交渉で折り合いが悪い場合は、訴訟へ移行します。

• 任意交渉：本人交渉は回収率が低めの傾向
• 代理人交渉：和解水準の上積みに期待
• 訴訟移行：満額近い解決の提案が出ることも
• 費用・期間と回収見込みのバランスで判断

STEP4｜入金・ショッピング残債の扱い

ベルーナノーティスでは、ショッピング残債があってもキャッシング過払いを相殺せず返還される取り扱いが一般的です。

そのため、交渉中もショッピング返済は継続が必要です。家計計画を事前に立てましょう。

標準的なスケジュール感

任意交渉ルート	履歴開示：約1か月 計算・交渉：約1～2か月 入金完了：着手から約3～4か月が目安
訴訟ルート	提訴～和解提案：追加で1～3か月 判決まで争う場合：案件により5～12か月

よくあるつまずきと対策

• 履歴の欠落：追加開示・他資料で裏付け
• 低率和解案：訴訟移行で上積み検討
• 返済中の資金難：返済は維持し延滞を防止
• 時効接近：内容証明で時効中断を優先

全体を通して、全期間の履歴開示と厳密な再計算が成功の鍵です。迷ったら弁護士・司法書士へ相談し、最短ルートでの回収を目指しましょう。

ベルーナノーティスの過払い金請求のよくある質問

ベルーナノーティスで過払い金の対象になるのはどの取引ですか？通販のショッピング（リボ・分割）は含まれますか？

過払い金の対象は原則として「キャッシング（貸付）」部分です。2010年6月17日以前の高金利期にキャッシング利用があり、利息制限法を超える利率が適用されていた期間が含まれると、引き直し計算の結果として過払いが発生している可能性があります。

一方、通販のショッピング（リボ・分割・後払い等）は立替販売手数料に当たるため、通常は過払い金の対象外です。まずはキャッシング枠を使っていたか、利用時期がいつかを確認してください。カードや会員番号のみの記憶でも、履歴開示から調査できます。

かなり前に解約・退会しており明細もありません。ベルーナノーティスに対してどのように取引履歴を取り寄せれば良いですか？

カードや明細が手元になくても手続きは可能です。本人確認書類を用意し、ベルーナノーティスへ個人情報開示請求（取引履歴の開示）を行って全期間の入出金データを取得します。古い期間はウェブ明細で見られないことが多いため、紙またはデータでの正式開示が確実です。

当時の氏名・生年月日・住所や連絡先、会員番号の心当たり、利用していた大まかな年代が分かると照合がスムーズです。履歴が届いたら利息制限法で引き直し計算を行い、過払いの有無と概算額を確定します。

過払い金の時効はいつ完成しますか？民法改正後（2020年以降）の数え方はどうなりますか？

一般的な目安は「最後の取引（完済・解約など）から10年」です。2020年4月1日以降は「過払いの事実を知った時から5年」または「各支払から10年」のいずれか早い方で完成すると解されています。完済から年数が経つほど消滅リスクが高まるため、心当たりがある方は履歴開示と計算を早めに進めることが重要です。

内容証明郵便での催告は時効の進行を一時猶予できますが効果は限定的です。確実に時効を止めるには訴訟提起など裁判上の手続きが必要になる点に注意してください。

返済中でも請求できますか？通販のショッピング残高やリボ残高と相殺されますか？信用情報への影響はありますか？

返済中でも請求は可能です。代理人の受任通知がベルーナノーティスに到達すると、原則として督促は停止し、取引履歴の開示と引き直し計算に進みます。キャッシングで発生した過払い金は同一債権者に対する他の債務と相殺されるのが一般的で、ショッピングやリボ残高があれば過払い分で圧縮・完済に充てられる場合があります。

なお、返済中に請求して減額和解となるケースは任意整理相当の扱いとなり、一定期間は信用情報に事故情報が登録される可能性があります。完済後に過払いのみ請求する場合は、通常は事故情報登録はありません。会員特典やポイントは解約・利用停止の影響を受け得るため、進め方を事前に確認してください。

いくら戻る？返金までの期間は？訴訟にした方が回収率は上がりますか？

回収額は当時の利率・利用年数・入出金の動きに基づく引き直し計算で決まります。通販系のショッピング手数料は対象外ですが、キャッシングの高金利期間が長いほど回収見込みが大きくなる傾向です。任意交渉は比較的スピーディーに進む事案もありますが、法定利息の上乗せや計算基準に争いがある場合は訴訟併用で回収率が改善する可能性があります。

期間の目安は任意交渉で数か月、訴訟併用で半年～1年超に及ぶことがあります。時効の残期間、相手方の応諾姿勢、資金繰りの事情を踏まえ、早期回収と総回収額のバランスを専門家と相談して決めるのが安全です。

ベルーナノーティスの会社概要

ベルーナノーティスは、通信販売で知られるベルーナグループの金融サービス部門として展開されたキャッシング・カードローンブランドです。グループの信用力を背景に全国展開しました。

その後の金融事業は株式会社サンステージが承継し、取引履歴の管理や相談窓口も同社が担います。通販事業と連動したファイナンスを強みとし、健全運営を掲げています。

基本情報	ブランド：ベルーナノーティス（ベルーナ系ローン） 事業承継先：株式会社サンステージ（ベルーナ100％子会社） 相談・開示窓口：サンステージ（取引履歴の開示・各種手続） 指定信用情報機関：JICC（公式案内に基づく）
事業領域	カードローン／キャッシングの提供 グループシナジーを活かした与信・運用 （承継後）不動産担保融資や金融コンサル等も展開
グループの特徴	総合通販・専門通販・ホテル等の多角展開 上場企業グループとして資本基盤が安定 子会社主導で各事業を推進（サンステージが金融を担当）

過払い金請求との関係

• 取引履歴の開示はサンステージへ依頼
• 与信はグループ方針に基づき運用（請求後は再契約が難しい場合あり）
• ショッピング残債とキャッシング過払いの相殺を行わない取扱いが一般的
• 指定情報機関はJICC（照会・登録の実務に関係）